在 Kraken，我们不做无聊的事情，不做过时的事情。我们绝对不会像 1999 年那样做人力资源。我们相信技术应该赋予人们力量，而不是取代他们。
作者：Pranesh Anthapur，Kraken 首席人力官
作为全球最值得信赖的加密货币平台之一，我们拥抱创新——不仅在加密货币领域，也体现在我们管理和支持员工(Krakenites)的方式上。人工智能是我们人力资源战略的重要组成部分，它帮助我们做出更多数据驱动的决策，提升候选人体验，并持续提升 Krakenite 的参与度。
以下是我们在招聘过程中如何使用人工智能的概述——这与我们的信念一致，即未来的招聘应该拥抱人工智能，但不应受其支配。
人工智能招聘：高效且不失人性化
首先要说的是：Kraken 不会使用人工智能来做出招聘决定。您不会因为人工智能的决策而被录用或拒绝。人工智能的作用是消除干扰，让我们能够更快地专注于最优秀的人才。
我们的招聘团队会持续对每位申请人进行单独审核。在加密货币这样一个快速发展的行业中，吸引和招募全球顶尖人才(Krakenits 遍布 70 多个国家/地区)至关重要，而人工智能可以帮助我们简化这一流程，同时又不失 Kraken 文化中不可或缺的个性化服务。
人工智能筛选：帮助我们更快地找到最佳
请放心，如果您是顶尖候选人，AI 会为您效劳，而不是与您作对。这种方法不仅提高了效率，还能消除流程中的偏见。它让我们的团队能够腾出更多时间专注于我们“白手套”式的招聘实践，从而提升招聘人员的工作效率和整体候选人体验(如果您体验过 Kraken 的招聘流程，您就会知道这绝对是六星级的)。
加密货币职位需求旺盛，Kraken 平台上每个空缺职位都会收到成千上万的申请。为了避免让优秀的候选人被漏网之鱼，我们使用人工智能来增强筛选流程，而不是取代现有流程。人工智能可以帮助我们：
通过分析技能、经验和资格快速发现最佳候选人
制定公正的职位描述，吸引多元化的人才
让我们的招聘人员能够专注于高接触、个性化的招聘
结果如何?一套择优录用机制，让合适的人才免于不必要的拖延或官僚主义的干扰。
面试中的人工智能：增强而非取代
我们使用人工智能来做什么：
转录和分析访谈以获得更深入的见解;
优化职位描述以吸引顶尖人才;
确定关键能力和趋势以做出更公平的招聘决策
我们不使用人工智能来做什么：
做出是/否聘用的决定
进行面试
说实话，糟糕的招聘流程浪费了每个人的时间。人工智能可以减少低效率，让我们的招聘人员和招聘经理能够专注于真正重要的事情：你。
我们的面试官现在可以全身心投入，不再需要草草记笔记，错过关键时刻。人工智能会记录并分析面试内容，帮助我们发现趋势，突出关键能力，并确保客观公正。
人工智能帮助 Kraken 的招聘团队避免浪费你的时间，也不会浪费他们的时间。
通过使用人工智能识别关键能力和趋势，我们确保招聘流程公平、一致，并专注于寻找最佳人才。我们的目标是什么?打造一个真正基于绩效的招聘流程，高效、公正、快捷。招聘流程需要三个多月才能完成?不用了，谢谢。
人工智能促进员工敬业度：让 Krakenites 感到满意
在 Kraken，我们不相信被动的人力资源管理。我们崇尚实时洞察、主动改进，并消除企业噪音，了解员工真正关心的事情。
通过人工智能驱动的调查分析，我们可以实时洞察团队成员对 Kraken 工作、领导力和整体体验的感受。与单纯依赖人工筛选的调查不同，人工智能使我们能够更快速地持续消化趋势和情绪变化，确保我们能够积极主动地解决问题，且不带偏见。
利用 NLP 和情绪分析，我们可以从开放式反馈、调查问卷、匿名表格、聊天等数据中提取有意义的模式，从而帮助我们完善政策、增强员工福祉并培养积极的职场文化——无需等待。再也不会有毫无意义的调查结果被堆放在电子表格中。
未来：AI x HR = 更智能的 Kraken
人工智能的发展步伐从未放缓，我们亦是如此。我们已经开始展望：
由人工智能驱动的个性化学习、发展和职业支持
预测分析以预测招聘预测和明智的决策
更快、更公平、更具吸引力的人力资源流程
但我们必须明确一点：Kraken 是人创造的，而不是 AI。AI 只是我们武器库中的一种工具——它让我们变得更敏锐、更敏捷、更具创新性。
在 Kraken，我们利用 AI 提升人类决策能力，而非取代人类。因为人力资源的未来并非机器人接管，而是运用顶尖技术打造顶尖团队。
我们不会用其他任何方式来实现这一点。
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